其实,在超市和商场中,货架上的陈列物品都是有规律的.地理位置好、容易一眼就被消费者看到的商品肯定是需求最多的,需求少的商品往往被陈列在角落里.供应商要有一双洞悉情况的眼睛,得在多个地点布置自己的产品,给消费者加深印象.
培养与卖场的配合度和忠诚度,不要以为一线品牌天然会获得卖场的最大支持,实际上,卖场从一线品牌那里获得的利益并不多,而且对其控制力有限,大牌不会那么听话的,所以他们更愿意扶持对其忠诚度较高的二三线品牌,对一线品牌形成挤压.二三线品牌供应商要充分利用这一点,强化与卖场的配合度,尽可能获得卖场的认可和支持.
促销员比陈列更重要,快消品都需要促销员临门一脚的推动,某种意义上来说,导购是一支特种部队,在终端销售上发挥着巨大的战斗力.因此,促销员的气质、形象、态度、专业素养都是非常重要的,供应商要加强对促销员的培养.一线品牌的促销员不一定是最好的.
如果你的促销员做的更好,表现更棒,完全可以弥补陈列的不足,自己审视一下,你的促销员够好吗?跟别家的促销员不一样吗?顾客喜欢她吗?促销员就是你的重量级武器,据观察,大部分品牌的导购工作并不是很到位,在这个部分有巨大的机会.
提高消费者满意度,把每一个到来的顾客都照顾好,即使他没有买你的商品,只要他对你的产品和服务有好印象,这次没买,以后也会买.让客人满意不仅能增加回头率,而且还会为你做口碑,带人来,这个良性的消费链条产生的价值是巨大的!最重要的是:消费者的需要和态度,会反过来影响和制约卖场对供应商的态度.
